1. Sistema de información El manejo de la información, ha sido de interés para el hombre desde el mismo momento en que se inventó la escritura. Durante siglos (y hasta milenios) el hombre se ha dado a la tarea de recopilar la información que le permitirá a través del pasado mejorar las decisiones del futuro. Para esto ha diseñado diversos sistemas. Cuando Gutenberg inventó la imprenta, lo hizo a través de libros. Luego las bibliotecas, hasta que fue insuficiente y se vio obligado a desarrollar nuevas tecnologías que le permitieran manejar y almacenar más información. El sistema de información nos informa sobre la presentación y seguimiento de la gestión comercial la cual no hace conseguir satisfacción de los clientes y garantiza el incremento de ventas esto facilita la internación de personas en la empresa de modo que posibilita la misión de los vendedores; un SIC es la orientado a suministrar el departamento comercial las redes de venta y en completa gestión operativa sobre las ventas de una situación real.